LA DIVISION « FORMATIONS »



  1. C’EST UNE DES TROIS DIVISIONS
    DE L’ENTREPRISE


    Les deux autres sont « Études » et « Projets ».
  2. LA DIVISION « FORMATIONS » CONSTRUIT DES COURS

    Un « Cours » se construit selon un processus certifié, en quatre phases :
    ■ évaluation
    ■ élaboration
    ■ diffusion
    ■ marketing
  3. La phase « évaluation » fournit les résultats suivants :

    ■ buts et attentes du client (projets réels des stagiaires, messages, progrès souhaités)
    ■ contraintes techniques (langue du cours, lieu, horaires)
    ■ exercices pratiques souhaités
    ■ Accord du Niveau de Service (SLA)
    ■ articulation avec d’autres formations
  4. La phase « élaboration » fournit :

    ■ contenu du cours (la matière, décomposée en modules)
    ■ la durée (conférence de quelques heures, cours de trois jours, cours de cinq jours, ou autre durée)
    ■ forme du cours (style, charte, normes qualité)
    ■ documentation du professeur (cadencement, exemples, questions fréquentes)
    ■ documentation des stagiaires (support de cours, exercices, corrigés)
    ■ bilans à l’usage du client (évaluation du cours, évaluation des stagiaires)

    Ensuite le cours passe au processus de « mise-à-jour régulière », et au processus d’ « amélioration continue ».

    Le processus « mise-à-jour régulière » révise le contenu du cours, chaque trimestre.

    Il compare l’état de l’art mondial avec le sujet du cours. Il actualise le cours, avec les progrès techniques et scientifiques concernant le sujet.

    Il actualise la base de connaissances des exemples d’expériences.

    Le processus « amélioration continue » révise la forme du cours, chaque trimestre.
    Il assure la traduction du cours en d’autres langues.
  5. La phase « diffusion » fournit :

    ■ choix du professeur qui donne le cours
    (il peut être assisté d’autres professeurs, si besoin)
    ■ logistique du cours
    ■ plan budgétaire
    ■ suivi technique
  6. La phase « marketing » fournit :

    ■ installation du cours dans le catalogue des cours
    ■ installation d’une présentation du cours dans le site internet
    ■ construction d’une synthèse des buts et bénéfices du cours
    ■ traduction en diverses langues

LA CHARTE DE QUALITÉ



Notre travail est impécable
et vous fera monter plus haut


  1. Professeurs
    ■ tous les professeurs sont nos salariés permanents ;
    aucun « formateur indépendant »,
    et aucun débutant

    ■ nos professeurs sont du niveau doctorat, et polyglottes

    ■ nos professeurs habitent dans divers pays. Ils voyagent, pour donner les cours dans le pays du client

    ■ tous les frais du professeur (voyages, séjour, assurances) sont à notre charge. Le client ne paye aucun frais supplémentaire, sauf exception.

    ■ chaque professeur reçoit une critique pédagogique, par ses pairs

    ■ chaque professeur présente le cours à ses collègues, avant et après diffusion
  2. Confidentialité
    ■ nous ne diffusons aucune information sensible concernant nos clients

    ■ nous ne donnons pas les références de nos clients (entreprises, administrations, centres de formation)

    ■ nous ne citons aucun nom de nos stagiaires
  3. Gouvernance
    ■ toute la Division Formation est gérée selon les principes CMMI

    ■ le client peut demander des adaptations particulières

    ■ le client est le décisionnaire ultime

Voir le catalogue de cours



STYLE DE NOS COURS

  1. Durées possibles
    ■ conférence de quelques heures
    ■ cours de trois jours
    ■ cours de cinq jours
    ■ cours de 2 semaines
    ■ cours de 3 semaines
  2. Logistique
    Tous nos cours ont lieu dans l’entreprise du client,
    ou dans de grands hôtels ayant des salles de formation équipées.

    Ceci supprime les frais des locaux permanents. Cela baisse les prix de vente.
  3. Tarif
    Sauf exception, tous le cours sont au même prix : 333 euros HT, par jour et par personne.

    Ceci est possible car tous nos professeurs sont nos salariés.
  4. Formations aux Administrations de l’État, aux militaires et aux forces publiques
    Les conditions particulières classiques s’appliquent.