Présentation de la Division
Formations

 Nos formations professionnelles
 vous feront monter plus haut.



pensez à voir
les cours sur
les l’organisation,

Ceux qui réussissent, ce sont ceux
qui savent « s’organiser »

Notre métier :
vous améliorer.



Nous envoyons nos formateurs de haut niveau, pour améliorer l’efficacité individuelle
et collective.

Dans les entreprises, dans les administrations de l’État.

Dans tous les pays.

Nous installons la compétence, l’efficacité, de façon durable.

LES PERFORMANCES GLOBALES
DÉPENDENT DE LA FORMATION DE CHACUN
DE BAS EN HAUT

_
  1. C’EST UNE DES TROIS DIVISIONS
    DE L’ENTREPRISE


    Les deux autres sont « Études »
    et « Projets ».

  2. LA DIVISION « FORMATIONS » CONSTRUIT ET DIFFUSE DES COURS, DANS TOUS LES PAYS

    Uniquement pour de grandes entreprises et administrations publiques.

    Un « Cours » se construit selon un processus certifié, en quatre phases :

    ■ évaluation
    ■ élaboration
    ■ diffusion
    ■ marketing


  3. La phase « évaluation » fournit les résultats suivants :

    ■ buts et attentes du client (projets réels des stagiaires, messages, progrès souhaités)
    ■ contraintes techniques (langue du cours, lieu, horaires)
    ■ exercices pratiques souhaités
    Accord du Niveau de Service (SLA)
    ■ articulation avec d’autres formations


  4. La phase « élaboration » fournit :

    ■ contenu du cours (la matière, décomposée en modules)
    ■ la durée (conférence de quelques heures, cours de trois jours, cours de cinq jours, ou autre durée)
    ■ forme du cours (style, charte, normes qualité)
    ■ documentation du professeur (cadencement, exemples, questions fréquentes)
    ■ documentation des stagiaires (support de cours, exercices, corrigés)
    ■ bilans à l’usage du client (évaluation du cours, évaluation des stagiaires)

    Ensuite le cours passe au processus de « mise-à-jour régulière », et au processus d’« amélioration continue ».

    Le processus « mise-à-jour régulière » révise le contenu du cours, chaque trimestre.

    Il compare l’état de l’art mondial avec le sujet du cours. Il actualise le cours, avec les progrès techniques et scientifiques concernant le sujet.

    Il actualise la base de connaissances des « exemples d’expériences ».

    Le processus « amélioration continue » révise la forme du cours, chaque trimestre.
    Il assure la traduction du cours en d’autres langues.


  5. La phase « diffusion » fournit :

    ■ choix du professeur qui donne le cours
    (il sera assisté par d’autres professeurs, selon besoin)
    ■ logistique du cours
    ■ plan budgétaire
    ■ suivi technique


  6. La phase « marketing » fournit :

    ■ installation du cours dans le catalogue des cours
    ■ installation d’une présentation du cours dans le site internet
    ■ construction d’une synthèse des buts et bénéfices du cours
    ■ traduction en diverses langues


_
Stagiaires concernés :
chaque formation est conçue pour le bon profil de stagiaires _
Chacun « monte »,
selon sa propre courbe



LA CHARTE DE QUALITÉ

  1. Professeurs
    ■ tous les professeurs sont nos salariés permanents ;

    ■ aucun « formateur indépendant »,
    et aucun débutant

    ■ nos professeurs sont du niveau doctorat, et polyglottes
  2. Frais
    ■ nos professeurs habitent dans divers pays européens. Ils voyagent, pour donner les cours dans le pays du client

    ■ tous les frais du professeur (voyages, séjour, assurances) sont à notre charge.
    Le client ne paye aucun frais supplémentaire, sauf exception.
  3. Qualité de la forme, et du fond
    ■ chaque professeur reçoit une critique pédagogique, par ses pairs

    ■ chaque professeur présente le cours à ses collègues, avant et après diffusion
  4. Confidentialité
    ■ nous ne diffusons aucune information sensible concernant nos clients

    ■ nous ne donnons pas les références de nos clients (entreprises, administrations, centres de formation)

    ■ nous ne citons aucun nom de nos stagiaires
  5. Gouvernance
    ■ toute la Division Formations est gérée selon les principes internationaux de qualité CMMI

    ■ le client peut demander des adaptations particulières

    ■ le client est le décisionnaire ultime : nous sommes à son service
_



Voici les domaines des formations
que nous donnons dans 15 pays :

■ le « diamant ITSM »

Ce diagramme étonnant, universel,
explique tout :
activités, budgets, communication, documentation, exigences, management, métiers, organisation, projets, processus, qualité, ressources, rôles
CMMI, ITIL, PMO, SI


■ benchmarking

Comparons nos performances,
mais en secret


■ changements

Impératifs
et compliqués


■ collaboration

Devenir efficaces,
mais en groupe


■ communication

Devenir fluides,
mais en groupe


■ conflits

Signes du vivant,
donc il faut les gérer


■ efficacité personnelle

Améliorez
la personne
et ses résultats


■ finance

Du niveau très simple
au niveau très complexe


■ gestion des équipes

Faites réussir
« vos équipes »


■ gouvernance

Fluidifier, réguler, optimiser,
rendre le management du SI
(et des projets)

plus ouvert
transparent
collaboratif


■ informatique

Méthodes, architectures, réseaux
programmation
internet, Big Data
(et les projets)


■ leadership

Votre job ?
voyons !
c’est
« faire réussir
vos équipes !!! »


■ management supérieur

Devenez un manager
« excellent »


■ marketing

Sachez séduire
« constamment »
sur place et sur internet


■ organisation

Ceux qui réussissent,
ce sont ceux
qui savent « s’organiser »


■ politique

Il y a « ce que l’on fait »
et « ce que l’on fait croire »


■ projets

Faites réussir
« vos projets »


■ qualité

Pour réussir « constamment »,
améliorez
« tout, et tous »


■ relation clients

Vos clients devraient
« vous adorer »


■ risques

Pour réussir « longtemps »,
pensez-y « constamment »


■ sécurité

Ne pas confondre « risques »,
et « sécurité »


■ stratégie

Les théories majeures,
pour mener votre entreprise
vers le succès


■ systèmes d’information

SI :
Toute les décisions,
toutes les actions,
s’appuient dessus


■ vente

Pour vendre
« constamment »,
améliorez
les concepts
et la « pratique »


■ une langue en 3 semaines

Devenir bilingue business
sans magies,
en 3 semaines


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