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¿ POR QUÉ USAR EL BENCHMARKING ?
Voici les domaines des formations que nous donnons dans 15 pays :
■ le « diamant ITSM »
Ce diagramme étonnant, universel, explique tout :
activités, budgets, communication, documentation, exigences, management, métiers, organisation, projets, processus, qualité, ressources, rôles CMMI, ITIL, PMO, SI
■ benchmarking
Comparons nos performances, mais en secret
■ changements
Impératifs et compliqués
■ collaboration
Devenir efficaces, mais en groupe
■ communication
Devenir fluides, mais en groupe
■ conflits
Signes du vivant, donc il faut les gérer
■ efficacité personnelle
Améliorez la personne et ses résultats
■ finance
Du niveau très simple au niveau très complexe
■ gestion des équipes
Faites réussir « vos équipes »
■ gouvernance
Fluidifier, réguler, optimiser, rendre le management du SI (et des projets)
plus ouvert transparent collaboratif
■ informatique
Méthodes, architectures, réseaux programmation internet, Big Data (et les projets)
■ leadership
Votre job ? voyons ! c’est « faire réussir vos équipes !!! »
■ management supérieur
Devenez un manager « excellent »
■ marketing
Sachez séduire « constamment » sur place et sur internet
■ organisation
Ceux qui réussissent, ce sont ceux qui savent « s’organiser »
■ politique
Il y a « ce que l’on fait » et « ce que l’on fait croire »
■ projets
Faites réussir « vos projets »
■ qualité
Pour réussir « constamment », améliorez « tout, et tous »
■ relation clients
Vos clients devraient « vous adorer »
■ risques
Pour réussir « longtemps », pensez-y « constamment »
■ sécurité
Ne pas confondre « risques », et « sécurité »
■ stratégie
Les théories majeures, pour mener votre entreprise vers le succès
■ systèmes d’information
SI : Toute les décisions, toutes les actions, s’appuient dessus
■ vente
Pour vendre « constamment », améliorez les concepts et la « pratique »
■ une langue en 3 semaines
Devenir bilingue business sans magies, en 3 semaines
- LA VIEJA SOLUCIÓN :
Mirarse a si mismo, para tratar de mejorarse, es totalmente ineficaz.
- « Una vela no ilumina su propia base » (BUDA)
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No tienen en cuenta los demás.
Se niegan a ver lo que el otro es.
No se ve cómo el otro hace lo que hacemos.
Al verlo actuar (o pensar) de manera diferente a nosotros, nos reímos con desprecio.
Nos volvemos ciegos a lo que no es « nosotros », lo que no es « nuestro método ».
- El otro no nos traerá nada, ya que no tenemos la sabiduría para ir a estudiarlo.
No traemos nada al otro, ya que no tenemos la modestia de abrirle nuestras puertas.
- LA SOLUCIÓN MODERNA
« Se necesita frotar su cerebro al cerebro de los demás » (VOLTAIRE).
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Debe compararse con los demás.
Debe comparar cosas similares, pero en diferentes ambientes.
Un ejemplo:
ver que el usa dos metros cuadrados por empleado, y nosotros cinco.
Analizar la serie de ventajas y desventajas de esta diferencia, para él, para nosotros.
A corto plazo, e especialmente en el largo plazo.
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« Comparar ampliamente ».
No uno con el otro para la comparación, pero en grandes cantidades.
Un ejemplo: ¿ cuántos metros cuadrados por empleado en nuestras 200 oficinas / instalaciones en París, Londres, Quito, Bamako, Oslo ?
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Tomar la decisión de « comparar todo ».
No solo metros cuadrados, sino también duraciones, fechas de entrega, cantidades de agua o electricidad necesaria para hacer esto y aquello.
Haga estadísticas, diagramas de dispersión, consulte la « tendencia general » y ver dónde estamos, nosotros.
Sacar conclusiones : ¿ quién tiene razón ? somos nosotros o los demás ?
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El benchmarking es una esplêndida herramienta para la reflexión.
Permite a mejores decisiones de la Dirección General.
Usted aprenderá a hacer eso anónimamente : nadie sabe « quiénes son los demás ».
Funciona mejor así, ya que el que dice « su manera de hacer » sabe que esta información será de gran utilidad al grupo usuario de las herramientas.
Pero nadie sabrá quién dio la información.
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Cada uno enriquece el otro, todo el mundo gana.
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ESTOS CURSOS ME INTERESAN
LOS CURSOS
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Las clases se imparten en un ambiente muy dinámico.
- Nuestros cursos « benchmarking » son muy especiales.
- Herramientas de enseñanza : trabajos prácticos, juegos de roles, simulaciones.
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Las clases comienzan el segundo lunes de cada mes, en varias ciudades.
Para su ciudad, pregunte por las fechas.
Envíe su consulta a info@vertika.org
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