Les formations professionnelles sur
le Benchmarking

Vous allez stupéfier
la Direction Générale !



pensez à voir
les cours sur
la "collaboration"

But global de ces formations professionnelles :

savoir comparer nos résultats avec ceux des autres entreprises similaires,
MAIS sans se connaître !


Chacun enrichit l’autre : tout le monde y gagne.

Cela améliore la stratégie,

Les théories majeures,
pour mener votre entreprise
vers le succès

les decisions, l’organisation,

Ceux qui réussissent,
ce sont ceux
qui savent « s’organiser »

et le système d’information.

Toute les décisions,
toutes les actions,
s’appuient dessus



C’est une révolution dans la GOUVERNANCE.


LE BENCHMARKING C’EST FABULEUX ;
POURQUOI ET COMMENT L’UTILISER ?

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  1. LA SOLUTION ANCIENNE

    Se regarder soi-même, pour tenter de s’améliorer, c’est totalement inefficace. « Une bougie n’éclaire pas sa propre base » (BOUDHA)
  2. PREMIÈRE IDÉE FAUSSE :
    nous sommes les meilleurs


    On ignore l’autre.
    On refuse de regarder ce que l’autre est.

    On ne regarde pas comment il fait ce que nous faisons.
    Lorsqu’il agit (ou pense) différemment de nous, on en rit, avec léger mépris.
    On devient aveugle à ce qui n’est pas « nous », à ce qui n’est pas « notre méthode ».

  3. DEUXIÈME IDÉE FAUSSE :
    restons isolés, barricadés


    L’autre ne nous amènera rien, puisque nous n’avons pas la sagesse d’aller l’étudier.

    Nous n’amenons rien à l’autre, puisque nous n’avons pas la modestie d’ouvrir nos portes.

  4. LA SOLUTION MODERNE

    « Il faut frotter sa cervelle à la cervelle des autres » (MONTAIGNE).
  5. IL FAUT SE COMPARER AUX AUTRES

    Il faut comparer des choses similaires, mais dans des environnements différents.

    Un exemple :
    voir qu’il utilise deux mètres carrés par employé, et nous cinq. Analyser la série d’avantages et inconvénients de cette différence, pour lui, pour nous.
    À court terme, et surtout à long terme.

  6. COMMENT « COMPARER LARGEMENT »

    Pas avec un seul autre élément de comparaison, mais par grosses quantités.

    Par exemple : combien de mètres carrés par employé dans nos deux cent bureaux / établissements de Paris, Londres, Quito, Bamako, Nairobi, Oslo ?

  7. PRENDRE LA DÉCISION DE TOUT COMPARER

    Pas que les mètres carrés, mais aussi les durées, les délais, les quantités d’eau ou d’électricité nécessaires, pour faire ceci et cela.

    Faire des nuages de points statistiques, voir « la grande tendance » et voir où nous sommes, nous.

    En tirer des leçons : qui a raison ? c’est nous ou les autres ?

  8. LE BENCHMARKING EST UN SUPERBE OUTIL DE RÉFLEXION

    Il permet de meilleures décisions de la Direction Générale.

    Vous apprendrez à faire cela de façon anonyme : personne ne sait « qui sont les autres ».

    Cela marche mieux comme ça, puisque celui qui raconte « sa façon de faire », sait que cette information sera très utile au groupe d'utilisateurs des outils.

    Mais on ne saura pas qui a donné ces informations.

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Il y a toujours 7 ressemblances différentes
au moins !



Voici les domaines des formations
que nous donnons dans 15 pays :

■ le « diamant ITSM »

Ce diagramme étonnant, universel,
explique tout :
activités, budgets, communication, documentation, exigences, management, métiers, organisation, projets, processus, qualité, ressources, rôles
CMMI, ITIL, PMO, SI


■ benchmarking

Comparons nos performances,
mais en secret


■ changements

Impératifs
et compliqués


■ collaboration

Devenir efficaces,
mais en groupe


■ communication

Devenir fluides,
mais en groupe


■ conflits

Signes du vivant,
donc il faut les gérer


■ efficacité personnelle

Améliorez
la personne
et ses résultats


■ finance

Du niveau très simple
au niveau très complexe


■ gestion des équipes

Faites réussir
« vos équipes »


■ gouvernance

Fluidifier, réguler, optimiser,
rendre le management du SI
(et des projets)

plus ouvert
transparent
collaboratif


■ informatique

Méthodes, architectures, réseaux
programmation
internet, Big Data
(et les projets)


■ leadership

Votre job ?
voyons !
c’est
« faire réussir
vos équipes !!! »


■ management supérieur

Devenez un manager
« excellent »


■ marketing

Sachez séduire
« constamment »
sur place et sur internet


■ organisation

Ceux qui réussissent,
ce sont ceux
qui savent « s’organiser »


■ politique

Il y a « ce que l’on fait »
et « ce que l’on fait croire »


■ projets

Faites réussir
« vos projets »


■ qualité

Pour réussir « constamment »,
améliorez
« tout, et tous »


■ relation clients

Vos clients devraient
« vous adorer »


■ risques

Pour réussir « longtemps »,
pensez-y « constamment »


■ sécurité

Ne pas confondre « risques »,
et « sécurité »


■ stratégie

Les théories majeures,
pour mener votre entreprise
vers le succès


■ systèmes d’information

SI :
Toute les décisions,
toutes les actions,
s’appuient dessus


■ vente

Pour vendre
« constamment »,
améliorez
les concepts
et la « pratique »


■ une langue en 3 semaines

Devenir bilingue business
sans magies,
en 3 semaines


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