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Thème global de ces formations
Le Système d’Information et de communication « correct » amplifie les forces humaines.
Il est indispensable.
Il doit être excellent.
Apprenez à le construire, à le faire « vivre ».
Un bon SI enrichit l’entreprise.
Tout le monde en dépend.
LES GRANDES QUESTIONS
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RAPPEL DU « DIAMANT »
Ce cours est un préalable impératif. le « diamant » - LES BUTS DU SI
Informer correctement qui en a besoin, pour permettre une action plus efficace.
Chaque mot est à justifier.
Chaque mot est un immense problème.
Chaque mot est un risque certain. - LES MOYENS, ET LEUR GESTION
■ organiser les ressources (données, logiciels, matériels, personnel, procédures, processus)
■ collecter, regrouper, classifier, traiter et diffuser l’information
■ sécuriser le tout
■ rendre le tout « invisible » - LES COMPOSANTS, ET LEUR INTÉGRATION
■ infrastructure
■ fichiers, bases de données
■ réseau
■ logiciels visibles et invisibles - LES FORCES ET LES FAIBLESSES
■ réseau = diffusions et pollutions rapides ?
■ fichiers = tout est là, visible par nos ennemis ?
■ ultra-moderne = il sera périmé quand ?
■ efficace = avons-nous les compétences pour le faire évoluer ? - LES RISQUES, LES MENACES, LES PROTECTIONS
■ internes et externes
■ la totale dépendance de l’entreprise
■ les frais de sécurité et de continuité
■ mauvaise gouvernance
■ mauvaises procédures - ANALYSE DES APPLICATIONS FONDAMENTALES
■ ERP - Enterprise Resource Planning (PGI : progiciel de gestion intégré)
tous les systèmes informatisés qui soutiennent le fonctionnement de l’entreprise
■ CRM - Customer Relationship Management (GRC : Gestion de la relation client)
regroupe les fonctions qui intégrent les clients dans le SI
■ XRM - eXtended Relationship Management (GRT : Gestion de la Relation Tiers)
SI des processus relationnels qui constituent le socle de l’organisation de l’information.
■ SCM - Supply Chain Management (GCL : Gestion de la chaîne logistique)
regroupe toutes les fonctions permettant d’intégrer les fournisseurs et la logistique au SI de l’entreprise
■ HRM - Human Resource Management (SIRH : Système de Gestion des Ressources Humaines)
■ PDM - Product Data Management (SGDT : Système de gestion des données techniques)
fonctions de stockage et de gestion des données techniques. Pour les bureaux d’études, les logistiques, les services généraux. - LES SOLUTIONS MODERNES
Faites évoluer la forte composante technologique et informatique; intégrez, avec intelligence (CMMI). -
INCLURE L’INGÉNIERIE DES CONNAISSANCES
■ fluidifier la gestion de contenu (content management), migrant les informations brutes vers des connaissances, ou données mieux structurées
■ la gestion des accès des partenaires internes et externes devient stratégique
■ externalisation auprès de sociétés prestataires (pour la gestion de l’infrastructure informatique, des développements de logiciels ou encore de la gouvernance )
■ analyser - constamment - les avantages et inconvénients des choix À court terme, et surtout à long terme.
Stagiaires concernés :
Direction Générale, Direction informatique, Direction des Systèmes d’Information
Connaissances préalables utiles :
communication, conflits,Signes du vivant,
leadership,
Votre job ? voyons ! c’est
risques.
Pour réussir
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Direction Générale, Direction informatique, Direction des Systèmes d’Information
Connaissances préalables utiles :
communication, conflits,
Signes du vivant,
donc il faut les gérer
leadership,
Votre job ? voyons ! c’est
« faire réussir vos équipes !!! »
risques.
Pour réussir
« longtemps »,
pensez-y
« constamment »
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Installez les bonnes mesures,
les bonnes dimensions,
les bons angles
les bonnes dimensions,
les bons angles
Ce diagramme étonnant, universel,